Kundenservice Jobs

Sei der erste Kontakt und begleite deine Kunden von der Bestellung, über die Verifizierung bis zur Fahrzeugübergabe. Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Auslieferung unserer Fahrzeuge. Verschaffe dir jederzeit einen Überblick über die anstehenden Aufgaben und setze im Team die Prioritäten.

In Ihrer Rolle liegt der Fokus auf den Erstkontakt neuer Geschäftskunden durch telefonische Ansprache im Rahmen der Kaltakquise. Sie identifizieren potenzielle Kunden, bauen erste Kontakte auf, pflegen Kontaktlisten und schaffen die Grundlage für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen. Dabei dokumentieren Sie Ihre Aktivitäten zuverlässig in unserem IT-System und behalten jederzeit den Überblick. Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung zusammen und leisten einen direkten Beitrag zur Erreichung unserer gemeinsamen Ziele.

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen und berätst diese telefonisch und schriftlich beim Kreditvergleich. Du betreust unsere Kund*innen vom Erstkontakt bis hin zum Vertragsabschluss und supportest sie dabei in allen Phasen. Mit deinem Gespür und einer guten Bedarfsanalyse findest du heraus, was dein*e Kund*innen wirklich brauchen und verhilfst zum optimalen Kreditangebot. Unterstütze unsere Kund*innen dabei, ihre Wünsche zu erfüllen, und das ganz ohne Kaltakquise.

Du übernimmst die telefonische Kundenberatung und den aktiven Verkauf unserer Kreditlösungen bezüglich der Vermittlung von Krediten unserer Partnerbanken. Vom ersten Kundenkontakt bis zum Vertragsabschluss bist du die zentrale Ansprechperson und führst unsere Kund*innen durch den gesamten Prozess. Mit deinem Gespür für Kund*innenbedürfnisse erstellst du maßgeschneiderte Angebote und überzeugst mit deiner Abschlussstärke. Du setzt moderne Vertriebsmethoden und Tools ein, um deine Abschlüsse effizient und erfolgreich zu gestalten.

Du übernimmst die qualifizierte telefonische Beratung von Kund*innen, die über unsere Plattformen eine Baufinanzierungsanfrage gestellt haben – es handelt sich um Warmakquise. Du führst strukturierte Verkaufsgespräche: Bedarfsermittlung, Präsentation passender Finanzierungsmodelle und professionelle Einwandbehandlung. Du begleitest deine Kundinnen und Kunden vom Erstkontakt bis zum Abschluss bei einer Partnerbank und stellst dabei eine durchgängig hochwertige Beratung sicher.

Sei ein Teamplayer und arbeite in einem Sales-Team, das eine interessante Aufgabe aus Vertriebsinnendienst und Automobil bietet. Erschließe neue Geschäftsbeziehungen, indem du telefonisch Vertriebspartner gewinnst. Überzeuge sie mit maßgeschneiderten Produktlösungen, die jeden Kundenkontakt zu einem besonderen Erlebnis machen. Gestalte den Verkaufsprozess aktiv mit und verlasse dich dabei auf das Coaching deines Teamleiters. Berichte regelmäßig an deinem Team Lead, gemeinsam haltet ihr deine KPIs im Blick.

Vollumfängliche Betreuung und Beratung Ihrer Mandanten (vorrangig Jahresabschlusserstellung und Erstellung von Steuererklärungen, aber auch Gestaltungsberatung, Steuerplanungen, Unternehmensberatungen, etc.). Ein spannender Mandantenkreis den Sie eigenverantwortlich bearbeiten (Kapital- und Personengesellschaften, Einzelunternehmen, vermögende Privatpersonen, Non-Profit). Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus der Rechtsberatung. Vertiefung Ihrer fachlichen Expertise. Auftritt als Experte in Ihrem Fachgebiet. Übernahme von Personalführung oder Mentoring-Aufgaben möglich.